Trocas e devoluções

Na Amariti, queremos que você ame sua compra. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e pedir o reembolso total.

2. Trocas de tamanho, cor ou modelo

O prazo para pedir a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento.

3. Condições

• Peça sem sinais de uso ou lavagem;
• Etiquetas originais presas à peça;
• Acompanhada de todos os acessórios, se houver.

Podemos recusar a troca ou devolução se a peça apresentar sinais de mau uso ou modificação.

4. Produto com defeito

Se a peça tiver defeito de fabricação, fale conosco em até 90 dias. Constatado o defeito, fazemos a troca ou o conserto sem custo.

5. Como pedir

Chame no WhatsApp (62) 98239-3012 informando o número do pedido (ou CPF), o motivo e, em caso de defeito, uma foto da peça.

6. Reembolso

• Cartão de crédito: o estorno pode aparecer em até 2 faturas (regra da administradora).
• Pix: devolvido na conta de origem em até 5 dias úteis após a conferência da peça.